HBO-Verpleegkundestudent Jill van den Born werkt en studeert af bij zorgorganisatie Thebe, verantwoordelijk voor wijkverpleging. Voor haar afstuderen onderzoekt ze hoe AI kan helpen bij het maken van optimale cliëntplanningen.
In haar derde jaar stapte Jill over van de voltijd- naar de duale opleiding, Ze loopt nu stage bij Thebe en werkt aan haar afstudeeronderzoek. “Door op de werkvloer te staan, weet je ook waar de problemen liggen,” zegt Jill. Ze onderzoekt hoe ze door het optimaliseren van de cliëntplanning tot zo duurzaam mogelijke routes kan komen. Met zo kort mogelijke reistijden. Daarbij houdt ze rekening met de wensen van cliënten en zorgt ze dat de juiste zorgverlener bij de juiste zorgvraag komt. Dus het niveau van zorg moet kloppen bij het niveau van verzorgenden en verpleegkundigen.
AI voor betere zorg
Jill wilde AI inzetten om haar te helpen om met al deze variabelen tot de beste routes te komen. ChatGPT gebruikt ze al enige tijd. “Ik vind dat ik moet weten hoe AI werkt, want het kan je bij veel zaken helpen. Dus ben ik op zoek gegaan naar een opdracht rondom de toepassing van AI. Ik merk dat veel mensen er nog huiverig voor zijn, maar we kunnen het juist gebruiken voor betere zorg”.
Ze zocht contact met softwarepartij Tonos Care die slimme oplossingen levert om zorgorganisatie te helpen met plannen en roosteren. Thebe is enthousiast over deze partij en Jill voert een verkenning en een pilot uit.
Uitdaging
Een uitdagende klus voor Jill, want niet iedereen weet raad met het inzetten van AI. Maar ze gaat de uitdaging aan en betrekt collega’s erbij, bijvoorbeeld via focusgroepen en enquêtes. Ook cliënten denken mee. Ze laat hen wenstijdenformulieren invullen om ook hun behoeftes mee te kunnen nemen. Op basis van alle input gaat ze met het programma aan de slag en ontwikkelt ze nieuwe routes.
Studenten dragen bij aan innovatieklimaat
Bij Thebe zit Jill helemaal op haar plek. “Ik krijg hier veel kansen en verantwoordelijkheid”, vertelt ze. “Thebe loopt echt voorop als het gaat om innovatie. Ze maken bijvoorbeeld al gebruik van AI voor spraakgestuurd rapporteren en voor het maken van clientsamenvattingen.”
Ook Thebe is blij met Jill. Robert van Berkel, programmamanager bij Thebe Leert & Innoveert: "Studenten zoals Jill dragen bij aan het vergroten van ons innovatieklimaat. De nauwe samenwerking met Avans helpt daarbij.”
Jill is voorlopig nog niet klaar met zorginnovaties. Ze wil na haar bachelor verder studeren aan de master Innovatie in Zorg en Welzijn aan de Hogeschool Utrecht.
In maart en april richten we ons op Gezondheid, zorg en welzijn, een belangrijk thema van Avans. We doen praktijkgericht onderzoek waarin het perspectief van verschillende mensen, verschillende vormen van onderzoek en de invloed van de leefomgeving aan bod komt. Dat onderzoek verbinden we met onderwijs en werkveld. Door onze kennis te delen, stellen we professionals in staat om het verschil te maken.